Toewijzen en claimen
Verdeel e-mails over collega’s en voorkom dat werk dubbel wordt uitgevoerd.
Workflow voor Microsoft 365
Rust en overzicht in ieder gedeeld postvak.
MailTrack maakt van je Microsoft 365 Shared Mailbox een duidelijke teamworkflow. Verdeel e-mails, bewaak reactietijden en automatiseer terugkerend werk.
✓ Outlook blijft de bron van je e-mail
M
Postvak in
Klantenservice
Nieuwe aanvraag project 2048
De Vries Bouw
Vraag over factuur 2026-184
Van Dijk B.V.
Bevestiging afspraak vrijdag
Gemeente Noord
Keuring installatie Hal 3
Techniekgroep
Alles onder controle
Van volle mailbox naar heldere werkvoorraad.
Iedereen ziet wat er moet gebeuren, wie ermee bezig is en hoelang de klant al wacht.
Slimme statussen
Werk met Nieuw, In behandeling, Wachten en Afgerond voor een helder proces.
Automatische regels
Categoriseer en wijs berichten toe op basis van afzender, onderwerp of inhoud.
Interne samenwerking
Plaats notities en tag collega’s zonder dat de afzender deze informatie ziet.
Realtime inzicht
Volg openstaande e-mails, reactietijden en prestaties per team of mailbox.
Outlook verbonden
Categorieën, gelezen-status en verzonden e-mail blijven gesynchroniseerd.
Werkt bovenop Outlook
Je e-mail blijft waar hij hoort.
MailTrack gebruikt Microsoft Graph om veilig met gedeelde mailboxen te werken. Outlook blijft beschikbaar en is altijd de bron van de e-mailgegevens.
-
1
Koppel Microsoft 365
De beheerder verbindt de eigen Microsoft Entra-tenant.
-
2
Voeg gedeelde mailboxen toe
Alleen mailboxen waarvoor de juiste toegang is verleend worden gekoppeld.
-
3
Werk samen als één team
Medewerkers behandelen, verdelen en volgen berichten vanuit één overzicht.
✓
Microsoft Graph
Enige e-mailbron
✓
Multi-tenant
Data strikt gescheiden
✓
OAuth 2.0
Veilige autorisatie
✓
Activiteitenlog
Iedere actie inzichtelijk
Veilig per organisatie
Gebouwd voor betrouwbare samenwerking.
Elke organisatie heeft een eigen afgeschermde omgeving. Rollen en rechten bepalen wie mailboxen, gebruikers, regels en instellingen mag beheren.
Maak een organisatieaccountKlaar voor een rustig postvak?
Breng vandaag nog structuur in je gedeelde mailboxen.